5 Pasos para usar las redes sociales en la gestión de crisis
Uno de los grandes beneficios de las redes sociales es, sin duda, su inmediatez y a cercanía que puede uno tener con los demás usuarios,...
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Ramiro Parias
4 jun 20144 Min. de lectura
¿Tienes ya definida una estrategia de crisis social?
Cualquier usuario (Marcas o Profesionales) puede llegar a enfrentar una crisis de social media en algún momento, si ya cuentas con un...
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Ramiro Parias
21 mar 20143 Min. de lectura
Malaysia Airlines: caso obligado de manejo de crisis en redes sociales
En menos de dos semanas Malaysia Airlines se ha convertido en la aerolínea más famosa del mundo, desafortunadamente por la desaparición...
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Ramiro Parias
14 ago 20132 Min. de lectura
¿Cómo manejar las crisis con los clientes en redes sociales?
Cada vez más personas tienen un manejo del Internet y las redes sociales, esto da grandes ventajas a las empresas pero al mismo tiempo...
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